發(fā)布時(shí)間：2020年12月8日
即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業(yè)盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業(yè)通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型沉浮于市場。
在即將到來的2020年，《聯(lián)商網(wǎng)》采訪了百位零售老總共同“復(fù)盤2019、展望2020”。復(fù)盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅(jiān)定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內(nèi)心最真實(shí)的聲音。
▲網(wǎng)易嚴(yán)選CEO 梁鈞
《聯(lián)商網(wǎng)》：如果用一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵詞來總結(jié)貴公司在2019年的發(fā)展，是什么？為什么？
梁鈞：價(jià)值壁壘。2019年所有零售企業(yè)都面臨著增長的壓力。如果沒有找到或建立起超越對(duì)手的價(jià)值壁壘，就無法在“紅?！笔袌鐾粐?。
無論做何種決策，我們思考的重心都是從如何構(gòu)建用戶價(jià)值、行業(yè)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，那么最終形成的是差異化、無可替代的價(jià)值壁壘。從網(wǎng)易嚴(yán)選本身來說，或許無法做到價(jià)格或者供應(yīng)鏈的絕對(duì)壁壘，但是可以做到價(jià)值上的。我們始終專注于“嚴(yán)”與“選”，提升商品品質(zhì)，優(yōu)化供應(yīng)鏈效能，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間成本，堅(jiān)持為消費(fèi)者提供品質(zhì)國際化、需求國人化的好產(chǎn)品。
《聯(lián)商網(wǎng)》：對(duì)于2020年，您對(duì)零售行業(yè)發(fā)展有著怎樣的預(yù)判？貴公司提升的重點(diǎn)是什么？
梁鈞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步對(duì)中國零售行業(yè)進(jìn)行再造。事實(shí)上，2019年就已經(jīng)開始了，2020年預(yù)計(jì)會(huì)更深入、更徹底。
2020年，第一批90后都滿30周歲了，當(dāng)消費(fèi)者越來越年輕化、個(gè)性化時(shí)，他們的商品需求該如何被滿足？今年雙11期間，網(wǎng)易嚴(yán)選和億歐智庫聯(lián)合推出了一個(gè)關(guān)于中國制造升級(jí)的報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，近9成消費(fèi)者愿意嘗新，偏好小眾、個(gè)性化產(chǎn)品，這要求傳統(tǒng)消費(fèi)品制造業(yè)要加快產(chǎn)品迭代，以響應(yīng)消費(fèi)需求的變化。
從這個(gè)層面來看，網(wǎng)易嚴(yán)選的卡位是很準(zhǔn)確的，我們介入供應(yīng)鏈的時(shí)間很早。早在2017年丁磊就提出了“新消費(fèi)”的概念，無論是新零售還是舊零售都離不開人，而所有零售形式的演變，都源于對(duì)消費(fèi)需求的深刻洞察和理解。
2020年，網(wǎng)易嚴(yán)選定位為品牌升級(jí)年，此前外界大多認(rèn)為我們是個(gè)平臺(tái)，但我們實(shí)際上是一家專注于品質(zhì)零售的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)品牌，明年將在品牌提升上發(fā)力，在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí)，呈現(xiàn)一個(gè)品質(zhì)化、有活力的品牌形象。
后記：
成立于2016年的網(wǎng)易嚴(yán)選，是中國“互聯(lián)網(wǎng)制造”的先行者。它不僅開辟了電商自有品牌的新思路，還通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，向工廠反向輸出標(biāo)準(zhǔn)，助力中國制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。過去三年，網(wǎng)易嚴(yán)選與500多家制造工廠實(shí)現(xiàn)深度合作，打造了眾多有口皆碑的商品。
2018年12月18日，網(wǎng)易嚴(yán)選全國首家線下店在杭州解百商場正式開業(yè)。今年10月18日，網(wǎng)易嚴(yán)選第二家線下品牌店，在上海興業(yè)太古匯正式開業(yè)。今年11月9日，網(wǎng)易嚴(yán)選新時(shí)代體驗(yàn)館在杭州市體育場路525號(hào)正式開業(yè)。作為新零售示范項(xiàng)目，網(wǎng)易嚴(yán)選也將在體驗(yàn)館內(nèi)實(shí)現(xiàn)電商化運(yùn)營手段服務(wù)實(shí)體，推動(dòng)線上線下一體化服務(wù)，將線上價(jià)格、用戶帳號(hào)、庫存數(shù)據(jù)、會(huì)員權(quán)益、售后服務(wù)全面打通，創(chuàng)造無隔閡、無差別的零售體驗(yàn)。
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